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Hablamos con Marcelo Becerra, Gerente de Marketing PcFactory [MBPC-Interviews]

Inaugurando una nueva sección en Madboxpc, comenzaremos con pequeñas entrevistas con personas relevantes de tecnología y videojuegos, por ahora nacionales, tal vez internacionales. En esta primera ocasión hablamos con Marcelo Becerra, Gerente de Marketing de PcFactory sobre los nuevos Ultrabooks, las novedades de la compañía e información relevante para los fanáticos de eventos Gamer.

MBPC: Primera pregunta, ¿Porque Preferir un Ultrabook a un Notebook tradicional?

Primero, los Ultrabooks no vienen a reemplazar a los Notebooks tradicionales. Notebooks puedes encontrar desde los 250 mil pesos a los 500 mil pesos. Los Ultrabooks parten desde los 500 mil pesos, apuntando a distintos mercados. a un mercado más exigente en cuanto a información, portabilidad, duración de batería, movilidad, memoria, etc. a ese mercado muy específico como ejecutivos profesionales además de estudiantes, en especial a estudiantes de diseño gráfico o de ingeniería que requiera tener mucha información en su equipo

MBPC: En cuanto a Usuarios, ¿A cual va más dirigido?

Esta mas dirigido a usuarios profesionales, personas que estén trabajando y que requieran de movilidad en todo el ajetreo de la oficina a la casa- la casa a la oficina; ejecutivos que viajan, etc. por el tamaño del producto además por el fácil acceso, porque tiene un encendido de equipo desde los 4 segundos a los 9 segundos la mayoría de las marcas, permitiéndote trabajar rápidamente con este equipo de forma bien flexible

MBPC: ¿Los Ultrabooks tienen algo que envidiarle a los computadores estacionarios?

Para mí son dos cosas diferentes, el computador estacionario tiene la particularidad de que puedes tener uno desde 100 mil pesos a uno de 2 millones de pesos, eso es porque puedes cambiar, dependiendo de la necesidad y características de partes y piezas para lo que tu quieras hacer. Entonces un equipo desktop, puede durarte muchos años dependiendo a la medida en que le cambias las partes y piezas. En cambio un equipo como un notebook, Ultrabook o un Netbook, te sirve hasta cierta capacidad y no puedes meterle mucha mano. por lo tanto siempre cuando uno compra un notebook busca la última tecnología para no quedar atrasado. Un Ultrabook te da el espacio para un buen tiempo de uso como producto para no estar pensando en añadirle otras partes o piezas. Y el computador estacionario lo dice, es para que este en la casa o en la oficina para no lo puedas movilizar, hay una diferencia ya de movilidad. El Ultrabook solo tiene alrededor de 1-2kilos de peso comparado con todo lo que hay que movilizar ya sea gabinete, pantalla, teclado, etc; que sumaría ya más de 7 kilos.

MBPC: Comparado con la maquinaria de Apple, ¿Qué tendríamos de diferencia?

Bueno, el Ultrabook toma a partir lo que tenía Apple y es una buena alternativa para los que somos más con computadores con Windows, además que ambos comparten los procesadores de Intel así que viene a dejarlos en una misma categoría. Apple está centrado en un segmento de mercado muy específico que son los diseñadores o arquitectos, por ejemplo tienen una línea especializada para estos.

MBPC: ¿Cuales son diferencias entre las capacidades de los Ultrabooks del mercado?

Las Principales diferencias son capacidades ya sea de batería, la mayoría son con i5 de segunda generación o casi todos. La velocidad de encendido, el disco duro y memoria. No olvidando el peso, algunos Ultabooks pueden pesar alrededor de 1 kilo otros pesan cerca de 1.5 kilo. Pero todos comparten la característica que son livianos, portables, todos o la mayoría son de 13.3 pulgadas los que tenemos hoy en día. Ojo, Ultrabook es una categoría creada-inspirada por Intel. Pero AMD estaría sacando la misma línea de productos con otro nombre basado en APU, viniendo a competir fuerte contra los Ultrabooks de Intel. Que por supuesto tendremos en PcFactory

Marcelo Becerra, desde las oficinas centrales de PcFactory en Manuel Montt

MBPC: ¿Que marcas trabajan en PcFactory y cual es su rango de precio?

En Ultrabook las marcas que trabajamos hoy día son Asus, Acer, HP, Lenovo, Samsung y Toshiba. Destacando los productos de Asus ya que ha sido uno de los mas premiados a nivel mundial en Ultrabooks, por su diseño-fabricación entre otros. Nos gusta mucho representar aquí en Chile, la distribución directa y somos casi exclusivos. Pero en las otras marcas también hay productos bien buenos, también resaltar que el Ultrabook mas económico lo tiene Acer y Samsung. En cuanto a precios puedes encontrar desde 500 mil pesos a 1 millón de pesos

MBPC: Si hoy compro un Ultrabook, ¿Podre futuramente actualizarlo o si necesito algún repuesto lo podre encontrar?

Intel se preocupa en todos sus productos de cautelar cualquier pro o contra que pueda tener a futuro. Por lo tanto en el caso nuestro como PcFactory tenemos las herramientas como nuestro servicio técnico de contar con todos los accesorios y productos adicionales que si no están en stock, están a pedido.

MBPC: En cuanto a marcas, ¿Traerán más y nuevas?

Si, las que ya nombre anteriormente son las que ya tenemos disponible en stock. Las que vienen son Dell y Sony, llegando entre estos próximos meses

MBPC: Ahora son los Ultrabooks en PcFactory, ¿más adelante que vamos a tener?

Lo más probable que esta línea baje de precio y se masifique, pero por otro lado Intel está lanzando la 3ºra generación de procesadores más otras novedades que no puedo adelantar yo. Pero esta nueva generación será aplicada a los mismos Ultrabooks. Ahora si la competencia se vuelve más agresiva, lo más factible es su masificación por las cualidades que otorga este producto. Seguramente también aumentara la venta de Tablets quitándole mercado a los Netbook, que ya van de salida. No olvidemos que PcFactory es uno de los más grandes distribuidores en marcas y modelos de Notebooks o Utrabooks, así permitimos a nuestros clientes elegir entre la variedad existente en nuestro stock.

MBPC: Saliéndonos de los Ultrabooks, ¿Cuales son los planes futuros de PcFactory?

Actualmente como empresa estamos ampliando nuestra cobertura, ahora estamos en el nuevo Costanera Center a principios de Junio, estamos en Antofagasta en Julio; estamos aumentando el tamaño de nuestras sucursales actuales, en algunos casos de 150 a 300 metros cuadrados cada sucursal. Estamos haciendo fuertes inversiones en nuestros puntos de venta, estamos haciendo alianzas estratégicas con ciertas marcas para el desarrollo de más línea de productos, incorporando más marcas y abriéndonos a nuevas líneas de productos a nuevos mercados

MBPC: Respecto a la apertura de más puntos de ventas de PcFactory, ¿los precios se verán afectados por la distancia?

No, los precios se mantienen, desde el norte al extremo sur; no hay aumento por fletes, distribución etc. se mantienen los mismos precios para todo Chile

MBPC: ¿PcFactory Apoya a los eventos de gamers o los fomenta de alguna manera?

En PcFactory los apoyamos, pero se nos hace complicado cuando nos llegan 20 solicitudes de auspicio es muy difícil responderles satisfactoriamente a todos. Aunque tenemos en planes algunos eventos, de los cuales no puedo adelantar mucho

MBPC: ¿Algunas últimas palabras para los lectores de MadboxPc para los fanáticos del hardware y los gamers que nos leen?

Estamos tratando de participar cada vez más en actividades orientadas a los gamers,  estamos buscando participar más en eventos de esta índole, además de estar organizando eventos con marcas en específico para poder llegar a los usuarios y estamos tratando de mantener siempre un formato de precios más económicos para los que pagan en efectivo, las políticas de descuentos se van a mantener. Estamos mejorando nuestros servicios de venta y post venta, servicio al cliente, servicio técnico. Sabemos que en la historia hemos tenido varios problemas, pero gracias a los mismos usuarios y al tener nuestras líneas abiertas de contacto; nos damos cuenta que todos en PcFactory de los problemas que tienen los clientes así nos ayudan a mejorar y organizar mejor nuestra empresa. Los mismos clientes nos han ayudado a tener un mejor servicio y eso es un servicio constante que tenemos y nos hemos preocupados en mejorar el servicio al cliente, en mejorar la estructura de las tiendas; no solo a vender a buen precio, sino tener un trabajo de excelencia cada vez mejor en lo que es post venta, ofrecer un mejor servicio técnico, garantía etc. que es lo principal que nos hemos preocupado.

Agradezco al sector de Prensa de PcFactory por esta invitación y a Marcelo Becerra por concedernos la entrevista para Madboxpc.com

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