La industria de las telecomunicaciones atraviesa uno de los períodos de transformación más profundos de su historia. Automatización con IA, 5G Stand Alone, servicios diferenciados y la búsqueda de nuevos modelos de negocio marcan la hoja de ruta de los próximos años. Para entender este escenario, conversamos con Enzo Zunino, Country Head y Director Comercial de Ericsson Chile, quien analizó los desafíos del mercado local y global, así como el rol que jugarán las redes avanzadas en sectores productivos clave.
Automatización: eficiencia antes que expansión
Según Zunino, el foco actual de los operadores ya no está únicamente en desplegar más cobertura, sino en hacer más eficiente lo que ya existe.
“Hoy el principal desafío de los operadores es automatizar la red en todos sus niveles. Hablamos de auto-healing, autocorrección, upgrades automáticos y uso intensivo de inteligencia artificial, todo orientado a reducir costos operacionales y asegurar continuidad del servicio”, explica.
Esta automatización permite que las redes sean predictivas, capaces de anticipar congestión, optimizar recursos energéticos y responder de forma autónoma a fallas.
Escala, inversión y presión sobre el modelo actual
Zunino reconoce que la industria es altamente intensiva en inversión, con ciclos tecnológicos cada vez más cortos.
“Esta tecnología requiere inversiones permanentes. Mientras mayor sea la escala, más fácil es lograr un retorno razonable. Ese es uno de los grandes debates de la industria a nivel mundial”.
Sin referirse directamente a una consolidación en Chile, sí señala que en Europa ya se observa una tendencia clara hacia menos operadores, impulsada por la necesidad de escala y por cambios regulatorios.
5G Stand Alone: el verdadero punto de inflexión
Aunque Chile lidera en cobertura 5G en la región, Zunino aclara que el verdadero salto tecnológico vendrá con 5G Stand Alone (SA).
“Stand Alone no es simplemente apretar un botón. Requiere inversión en core, software, automatización y cobertura. Pero es la base para habilitar servicios diferenciados y nuevos modelos de negocio”.
A nivel global, Ericsson ya contabiliza cerca de 100 redes 5G SA, y proyecta que el período 2025–2030 será clave para su masificación, junto con la llegada de 5G Advanced.
Network slicing y servicios con garantía
Uno de los conceptos centrales es el network slicing, que permite ofrecer servicios con calidad garantizada.
“Ya no se trata solo de vender gigabytes. Se trata de vender experiencias con garantía: latencia, disponibilidad, uplink. Eso cambia completamente el modelo”, afirma Zunino.
Como ejemplo, menciona pruebas realizadas en Chile durante eventos masivos, donde usuarios con slices dedicados lograron transmitir video en alta calidad, mientras otros no podían conectarse.
El auge del uplink y las nuevas aplicaciones
El crecimiento del tráfico móvil ya no viene solo por más usuarios, sino por nuevos casos de uso.
“Antes la red era casi todo downlink. Hoy, con streaming en vivo, redes sociales, sensores y video industrial, el uplink se dispara”, señala.
Esto es especialmente relevante en minería, telemedicina y industria, donde se transmiten múltiples flujos de video y datos en tiempo real.
Redes privadas 5G: foco en industrias críticas
Ericsson identifica un fuerte potencial en redes privadas 5G para sectores estratégicos en Chile.
“Minería, puertos, forestales, agroindustria y salmonicultura buscan resiliencia extrema, baja latencia y control total de sus datos. Por eso las redes privadas tienen tanto sentido”, explica.
En este contexto, tecnologías como RedCap permiten conectar sensores y dispositivos industriales de forma eficiente y a menor costo.
APIs, ecosistema y el proyecto Aduna
Zunino también destaca la apertura de las redes a desarrolladores mediante APIs estandarizadas.
“Con iniciativas como Aduna, buscamos que una aplicación desarrollada en Chile funcione igual en Japón, Europa o Estados Unidos, sin reescrituras”, comenta.
Aduna reúne a 12 grandes operadores globales y Ericsson, y ya está en conversaciones con actores locales.
Mirando a 6G: IA nativa desde el origen
Sobre el futuro, Zunino anticipa que 6G marcará un cambio aún más profundo.
“A diferencia de 5G, 6G va a nacer con IA nativa, con redes autónomas, predictivas y zero-touch desde el día uno”.
Esto habilitará casos de uso con latencias extremas, control remoto avanzado y nuevas experiencias inmersivas.
Presencia local como valor estratégico
Finalmente, Zunino subraya la importancia de la presencia local de Ericsson en Chile, con más de 80 años en el país.
“Tener equipos locales, que entienden el mercado y acompañan a los clientes día a día, es clave en una industria donde la red no puede fallar”.
