Un usuario de los foros de NotebookReview encargó un cable de poder a HP, pero la empresa a cargo de enviarle la pieza no se conformó con colocarle una tapa plástica al enchufe, envolverlo en plástico de burbujas y meterlo dentro de una caja, sino que prefirieron enviarlo en una caja suficientemente grande como para meter a una persona pequeña dentro amarrada a un soporte de madera que pesa la no despreciable cantidad de 10 kilos!!!
Con razón HP ha estado sangrando efectivo los últimos meses. [Consumerist]
16 Comment
Están haciendo alarde de sus métodos para satisfacer al cliente, y se tomaron el concepto de «valor agregado» llevándolo por medios inflacionarios. HP son en varios, VARIOS puntos y conceptos, los menos recomendables a la hora de elegir un producto de marca. Están siempre alejados del mundo real, y el idealismo que esgrimen son de ciencia ficción.
Lamentable, y digno de estar en alerta con respecto a sus métodos de atención al cliente.
haha
aca esta la foto de cuando se lo llevaron a la casa
https://www.toofly.com/picdump/assets/images/gallery/full/615049977.jpg
esto si que es ahorro
menosmal k no mandaste el ekipo completo …
te mandan un container (iwal te asi la plata vendiendolo) !!!
exageraos al maximo les doi un +10 !!
xd
jajaja suerte que no encargo una bateria le ubiesen mandado un camion de transporte de plutoniojajjaa
Algo similar le paso a un amigo, su monitor lcd de 19″ le fallo, llamo a soporte y pues como en 6 dias despues con una empresa de paqueteria le enviarian su monitor y con esa misma empresa el deberia regresar el monitor dañado, cuando fuimos a la paqueteria sacaron una mega caja similar a la que tengo yo de mi monitor de 22″ y le dije a mi amigo, «te fue bien te llego un monitor de 22» y cuando lo van sacando era unicel con embalajes y con algunas bolsas para tener cerrado el monitor, y entregamos el monitor dañado, y pues ya de regreso a su casa gran sorpresa al destapar el monitor vemos que estaba con marcas de manos por toda la pantalla y con pixeles muertos y con puntos negros entre la pantalla como si fuese tierra, asi que pues procedimos a llamar de nuevo a soporte, asi que pues nose que gente de hp envie las cosas en ese estado una vergüenza
@Atom: x2
@Gmol: x2
o talvez es por si hubiera caido al mar, al menos hubiera naufragado y llegado a la costa, un playero lo encuentra y lo lleva a la oficina de HP, este informa al usuario que su caja se cayo al mar, y sobrevivio tiburones o mejor si lo hubieran hecho por alguna empresa especializada en esto, menos lio @_@
Una verguenza el estado de la caja tambien.. Bueno me imagino que quieren aumentar sus costos para no pagar tantos impuestos, yo que se xD!
XD, se preocupan porq las cosas llegen en buen estado, pa que no les reclamen por la garantia y weas
la wea rasca y ordinaria xD
gastos de envio:
cable: 1 dolar
bolsa plastica de burbujas: 0.1 dolar
pallet: 10 dolares
caja pequeña para el cable: 0.1 dolar
caja grande para la caja pequeña: 0.3 dolares
cinta: 5 dolares (se zarparon en cinta)
bolitas de tergopol: 0.3 dolares
gastos medicos para cubrir la operacion de cadera del pobre flaco que tuvo que cargar con tremenda caja para dejarla en la casa del cliente con pallet y todo incluido: 500 dolares
total del envio: mucha plata al pedo
jajaja me cage de risa con tu comentario ! xD
y en cambio los notebooks los envían en una cajita en la que apenas caben con el bundle y está hecha de cartón de 2mm de espesor
jajajaja la wea exagerada xDDDDDD
en todo caso es ams caro para ellos mandarlo asi, no se para q lo hacen….totalmente innecesario
claro, el camion de transportes igual tenia que pasar por una zona frecuente de terremotos y huracanes y para asegurarse de que no se perdiera el cable lo metieron en la caja esa pesada llena de ladrillos y con esa plataforma de madera atornillada al interior del camion
jajaja, al final salen mas los portes que el cable, juas!!
O quizas querian cobrar una fortuna en envio.
Quizas querian asegurarse en caso de alguna catastrofe xD