Hoy ha sido tema para muchos de nuestros usuarios: el proveedor chileno de servicios de acceso a Internet VTR, propiedad del grupo norteamericano Liberty Global, que en Chile tiene una participación de mercado del 47% (lo que significa muchas, muchas conexiones; recordemos que en Chile hay más de 1.500.000 conexiones de banda ancha) desde el mediodía local está funcionando realmente como el orto teniendo severos problemas con su servicio lo que tiene tirándose las mechas a muchos de sus usuarios a lo largo de todo el pais que ven como la conexión a Internet se cae, vuelve por unos segundos y luego vuelve a caer.
Esto ha significado el colapso del servicio de soporte telefónico, incapaz de atender tantas llamadas de reclamo, y el aumento inmediato de la productividad en muchas oficinas chilenas (oficina sin facebook = productividad).
A esta hora todavía no se sabe si el servicio estará disponible en la noche, lo que podría causar que una gran cantidad de ociosos usuarios empiecen a sufrir los primeros síntomas de la privación de Internet. Casualmente ayer discutíamos acerca de que hacer si por alguna razón te quedas desconectado de la red, y muchos concordaban con nosotros: un computador sin Internet no es más que un montón de cables. Si quieres seguir la oleada de reclamos contra este fallo en el suministro, chequea en Twitter, donde los usuarios de VTR han tenido que rebuscárselas para conectarse a Internet, usando sus teléfonos, robándole wifi a sus vecinos (que no tienen VTR xD) o haciendo tethering con sus smartphones.
UPDATE (19:10): Pablo Bello, subsecretario de Telecomunicaciones, ha comunicado recientemente vía Twitter que buscará la forma, ya sea a través de la Ley de Telecomunicaciones o la Ley del Consumidor, para que no se cobre el tiempo durante el cual el servicio estuvo intermitente.
40 Comment
con razon la wea se caia derrepente, y yo pensaba ke era por el router, cri cri
sigoo sin neeetª ):
alguien?
utaaa ohh Dx sigoo sin internet… a la persona qe le roboo net nose si no ah pagaoo o tienee este problema aun.. llevo 1 dia si net me estrezoo Dx
solo m conecto del inacap :3
supongo qe los qe postean no tieneen vtr?
Puta la weá, me salí de TeleFORNICA porque me cagaban con chancho de banda, y ahora VTRoba me caga un día casi entero? WTF!
Qué mierda, si reclamas en la superintendencia de Telecomunicaciones te dicen que no les compete, en el SERNAC que tienes que demostrar que no tuviste servicio, además nadie garantiza el tráfico internacional, y si llamas SIEMPRE tienes troyanos o virus…jamás es VTRoba la del problema. ¬¬!
ke alegan los wnes xD aka se cae el internet sin previo asiso por horas minimo 2 veces al mes y eso que tenemos una de «las mejores » conecciones de fibra optica y mas ensima la empresa (telefonica del sur) no hace ni el mas minimo intento de reducir el dinero ke uno paga por concepto de no entregar el servicio contratado
a ellos si ke deberian demandarlos
lo unico ke le agradezco a telefonica del sur es ke nos han rebajado enormemente el precio de la internet ke antes era de como 50 lucas por 1 mega odo kagon xD
hace 2 semanas que esta pasando esto, empieza como a las 3.30 am hasta como las 5.30am muere hasta el telefono.
eso no es nada a mi movistar me tubo todo el fin de semana sin servicio de llamadas ni coneccion a internet del sabado qe logaraba tener señal por unos 30 segundos hasta qe finalmente nada de nada 🙁 hoy en la mañana me desperto mi movil avisandome de la gran cantidad de llamadas perdidas y mensajes de texto, 3 DIAS y lo peor es qe sin señal como llamaba a movistar para saber qe pasaba :/ , me senti totalmente aislado aora a esperar la cuenta de fin de mes a ver si esos 3 dias aparecen reflejados en los descuentos .
yo tengo gtd manquehue y tb me cai varias horas -.-
Que cómico… mientras leía los comentarios de esta nota, me salió esta publicidad:
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jajaja
y me sumo a los demas «MENOS MAL QUE TENGO TELEFONICA» que si tengo que decirlo tambien tiene un pequeño problemita, hace un dia atras encendia el router y conectaba automaticamente pero ahora tengo que ingresar el nombre de usuario y pass cada vez que enciendo el router, que raro a cada empresa parece q le toco de distinta fuerza el problema.
En la pega se cayo como a las 2 y se arreglo como a las 6.10, que mejor justo pa irse a la casa xd.
Aqui en México se cayo por horas el internet de cable en varias ciudades, y tambien el de Infinitum de Telmex, parece ser que es un problema mayor, de alguno de los pilares de internet.
Saludos
yo a la pura salida de mi casa, ya habian 2 furgondes del vtr, uno en mi edificio, y otro, cruzando la calle, y mientras caminaba hacia el metro, habre contado facil, otros 5
Me pueden creer que hoy vi como 3 carrito de VTR por las calles…. ESTAN HASTA EL COGOTE EN VIÑA!!!!
En la pega tenemos VTR y Lentel , las dos comexiomnes estaban con problemas , pero ya se normalizaron tipo 18:30
por suerte en la oficina no tenemos VTR…. pero tampoco salida a internet en todos los PCs, asi que estamos acostumbrados a la vida sin internet… y ahora que llegue a casa, parece que funciona mejor la cosa… asi que no sufrire por abstinencia
cabe destacar que mientras no tenia inet, vi una pelicula y casi me doy vuelta el CALL OF JUAREZ BOUND IN BLOOD
jajajaja sin internet la vida se vuelve distinta xD
Yo ningun corte o problema , tengo Telefonica Internet de 6 mb y sin trafic shaping…
es obvio que no te pueden cobrar, la ley de telecomunicaciones dice que por 2 horas se empieza a descontar y por 12 procede indemnización…
IMPRESENTABLE… más encima hacen traffic shapping y tcpRST
Se cayeron algunos routers de Global Crossing señores, no solo afecto a VTR, afecto a caleta de ISP en el mundo, quedo la mejor cagada :/
compadre yo llame y webee por todos lados a VTR y me dijeron qe tenian un problema ellos interno, luego le echaron la culpa a otros pero son 47% los afectos es casi la mitad no se puede qe sean asi las weas
TTTTSSSSSSSS!!, si, tenia internet por unos segundos y se caía, trate de llamar al nº de VTR, no ´se si estaba satyrada la linea a ese nº, por que me sonoaba como ocupado, al tratar de llamar a otras personas de diferentes compañias, sucedía lo mismo sonaba con tonos de ocupado, pero al realizar llamadas a clientes con la misma cia. VTR, no había problema, bien COMO EL ORTO LA COSA…
Si, estuve con problemas de conección, pero ya se solucionó.
No se porque reclaman todos con tanta vehemencia, hasta ahora VTR me ha dado un servicio excelente, buena velocidad y nunca caídas, hasta la de ahora. Ni siquiera se sabe todavía si es VTR el del problema u otro, como el enlace internacional.
chupa el pene, vtr aun no repone su servicio de modo correcto…asi q’ no se la mames hasta que reponga el 100% de su servicio MAMÒN
Imbécil….¿viste la fecha del post?… aweonao nomás…
Mis palabras resuenan.
menos mal tengo telefonica 😀
nose cuantas horas sin internet y sale temprano del colegio XD
deje facebook lleno de weas contra VTR, ademas estos wnes ni se mueven, si cm qe les viene la wea y nos dejan a todos sin internet
ojo ke no solo vtr tambien varias compañias porke es el enlaze internacional XD
yo tengo telefonica del sur y no he tenido ni un solo problema en todo el dia, asi que no creo tanto eso de que sea en varios isp el problema.
Minimo una subida de las conexiones 😛 por esta cagaita 😛
Qué asco la mañana wn… Igual pude subsistir sin redes sociales, pero lo que más me llegó fue la ausencia de Google y sus productos. Descubrí que soy un adicto al Thunderbird 😛
a vtr como puede ser haci haaaaaaaaaaaaaaaaa como como despues nos vengaremos
aqui en españa de casulaidad hoy, vodafone me ha caido la conexion xDD
vtr y la reputa
D:!como el pico !
¿eso que significa para ti?
¿bueno o malo?
para ti es super rico maraca