Entre la compra de la unidad de negocios de Samsung por parte de Seagate, de descubre un error en los discos duros Western Digital Caviar Green que puede estar causando dolores de cabezas a varios usuarios en todo el mundo y que provoca estados anómalos en estas unidades de la familia de bajo consumo «Caviar Green» de Western Digital.
Según comentan desde HGOHQ.com, los discos duros Western Digital Caviar Green están sufriendo de un error en el diseño causado por una agresiva característica de ahorro de energía mediante la tecnología denominada Intellipark (Idle 3 Mode), que para reducir el consumo de energía posicionando los cabezales aparcados en determinada posición y apaga algunos elementos electrónicos. El problema es que lo hace luego de tan solo de 8 segundos de inactividad, causando interminables intentos de posicionamientos del cabezal, haciendo que el disco duro cíclicamente encienda y apague el modo idle o de reposo, provocando serios problemas que afectan el normal funcionamiento de la unidad como:
– Fuertes ruidos, zumbidos a cada segundo
– Incremento en el numero de ciclos de carga/descarga en los registros SMART
– La posibilidad de acortar la vida útil del disco duro
– La posibilidad de reducir el rendimiento de la unidad
Los discos afectados por este problema serian los modelos: WD20EADS, WD20EARS, WD15EADS, WD15EARS, WD10EADS, WD10EARS, WD8000AARS, WD7500AADS, WD7500AARS, WD6400AADS, WD6400AARS, WD5000AADS, WD5000AARS, WD1000FYPS, WD7500AYPS y WD7501AYPS.
Desde WesternDigital ha dicho que el problema es menor y limitado, pero aun así ha publicado las instrucciones y una utilidad para poder corregir el problema.
How to Adjust Intellipark’s Timer
1. Download the WDIDLE3 ISO image and burn it to a CD/DVD.
2. Ensure that your SATA controller is set to IDE mode from the BIOS.
3. Boot from the CD/DVD, it should take you into DOS.
4. In DOS prompt, type: «wdidle3 /S300» to change the default timer from 8 seconds to 300 seconds (5 minutes).
5. In DOS prompt, type: «wdidle3 /R» to verify the results.
[ngohq] vía [dvhardware] & [WesternDigital]
40 Comment
horrrible esto de wd… en mi pega comenzaron a morir estos discos… la mayoria eran de 2 tb… suerte que aun estan en garantia. Nunca mas… deberian descontinuar esta serie… tengo discos caviar blue como de 6 años y ni un solo clouster malo usandolos a full 24/7
Gente, por si alguno lo necesita, aca encontre un ISO booteable listo para quemar que ya viene con el WDIDLE3 incorporado, asi no tienen que andar buscando.
https://www.jzab.de/content/ultimate-boot-cd-wdidle3-util-included
Espero que les sirva
Saludos
Demasiado tarde encontré esta información mi disco esta en estado irrecuperable 🙁 estoy exigiendo la reposición porque todavía esta en garantía pero en mi país es el vendedor quien tiene que gestionarla, western directamente no tiene representante en Venezuela.
Que lastima, yo tengo dos de 1TB y ya perdi uno de esos y no he podido recuperarlo, no tenia ni un año de uso, y su uso era solo de almacenamiento. Creao que juntare dinero para un SSD de gran capacidad.
Pero la tecnología Intellipark está aplicada en el firmware del disco? ¿ésto no tiene nada que ver con las opciones de energía de windows para desactivar el disco cada tantos minutos, suspensión, hibernación y eso? Si o si hay que aplicar el parche entonces?
Exacto, en el firmware está configurado por default para pasar a inactividad en 8 segundos. Por eso es conveniente dejarlo en un valor más alto (300 segundos o más)
Ya corri el asunto, y no se borro nada, todo muy rápido y fácil 🙂
Gracias por la info, no tenia idea xD!
Consulta, al correr el fix se me borran los datos?
Porque tengo 3 discos de 2tb casi completos con contenido HD y no me gustaria perder nada xD…
Sobre el bug, me llamaba la atencion que se «colgara» un poco el PC y/o me demorara unos segundos en acceder a los discos, nada grave pero igual.
Muy buena pregunta, me gustaria saber esto tambien, gracias
No, no se borran
Tengo tres (3) HDD Serie WD10EARS desde el 02/14/2010, cero problemas, cuando los compre sabia del error y solución, una vez me llegaron ejecute Windle3 y los tiempo de entrada en «reposo» eran superiores a aquellos que al parecer presentaban inconvenientes así que no modifique nada, ya mas de un año después de uso constante y cero problemas en los tres (3) HDD [igual poseen garantía de 36 meses pero creo que no la voy a necesitar]… En serio esto es noticia\novedad después de mas de doce (12) meses de reportado\solucionado el inconveniente.
El disco duro que me acabo de comprar esta hay *inglip* el de 2tb WD20EARS u.u
El enlace para la descarga de la imagen ISO no funciona como se espera. Simplemente te dirige (una y otra vez, si se le hace click) al artículo que describe este problema.
Offtopic, pero tengo que decirlo: @hardkore, hacenos un favor a todos y aprendé a escribir como la gente.
Guardar enlace como y guardalo donde quieras.
Lo puedes grabar en un cd/dvd con ImgBurn
ESO NO ES POSIBLE, AL HACER ESO SOLO GRABAS LA PAGINA. Y NO EL ARCHIVO
Sí guarda el archivo, no se que hiciste exactamente que no pudiste guardarlo, pero lo subí a mediafire de todos modos
https://www.mediafire.com/?w9mej41lkiu8kw9
Ojalá te sirva, a mi si me funcionó, ya que la función de ahorro de energía de 8 segundos era asesina. Ya era hora de que se dejaran de tapar el sol con un dedo y soltaran un fix.
Saludos
PD: El archivo es exactamente el mismo de la página, libre de virus. Si no me creen son libres de revisar el HASH MD5
Nunca me dio mucha confianza el tema de ahorro de energia..
pense en comprar pero me arrepenti a tiempo jeje
saludos
OK y como bajo el parche? le doy click al link y no pasa nada???
Ese bug existe hace bastante tiempo, curioso que recién ahora salgan con el fix oficial. En todo caso la serie green siempre se ha caracterizado por tener un rendimiento bien paquete asi que nada nuevo. Lo que si me llama la atención es el tema del ruido porque mi WD10EARS es ultra silencioso y con bajas temperaturas; mis samsung SpinPoint F3 le vuelan la raja en rendimiento pero puchas que son calentones y ruidosos.
Uh chabon, etsan para atas estoy WD, que materiales utilizan para construirlos????, y encima lo programan como el revendo orto 🙁
tuve uno de esos green desde que salieron, por alla por el 2009 y hasta el dia de hoy es un cacho, y ahi esta en un pc que no se usa. en ese tiempo ya habia encontrado una referencia del bug y habia una solucion para linux.
me parece el colmo que recien HOY haya una solucion oficial.
nunca mas green
YO TENGO UNO DE ESOS QUE CAGO … OSEA SE FORMATIO SOLO Y PERDI TODOME SALE ERROR DE S.M.A.R.T EN LA BIOS .. DESDEE HACE YA UN BUEN TIEMPO QUE PASO ESO NO ME A DADO PROBLEMAS PERO AUN SIGE CON EL ERROR AL ARRANCAR -.-!
tengo un WD10EARS y cero drama, no suena casi nada y como lo uso de bodega para descargas el uso que le doy es minimo, solo traspasarle los archivos y listo, el resto lo hago en mis otros discos… al menos la solucion en caso de problemas no se ve compleja.
Chuta, justo estaba considerando uno de esos para ponerlo en un cofre externo, para hacer backups, porque se supone son menos consumidores.
Tal vez mejor me conviene uno de la linea blue para eso.
Yo en mi caso, hace mas de 6 meses que tengo mi WD5000AADS y nunca tuve problema alguno, es muy raro que esto ocurra.
Bah, yo tengo un WD10EARS y lo uso de «bodega»… no me a sonado ni nada, pero se demora un par de segundos en volver de idle (despues de un buen rato eso si)
Tengo dos de esos :S
Yo ya hice lo que dicen los amigos de WD y todo funciona de diez. Igual voy ahorrando para comprarme otro CB.
menos mal que siempre compro la linea Blue,esos green son una carreta…
pero es que los green son para bajo consumo no para rendimiento… para rendimiento mejor un seagate barracuda de 7200 rpm o un caviar black…
los bue son un intermedio entre los green y los black.
Si queres rendimiento compra un ssd!
en la oficina de mi hermano se usa uno de esos, lo voy a revisar a ver que tal
ya que estamos, yo tengo un caviar black que me esta matando con los ruidos, al comprarlo sabia que era ruidoso pero nunca pense que tanto, el ruido supongo yo que es el cabezal, eso es normal?
(ese ese ruido tipico de un disco trabajando a full, pero prácticamente todo el tiempo)
Los caviar black son más ruidosos, pero nunca tanto.
El problema es que «ruidoso» es algo subjetivo, la única manera de saber si realmente está haciendo más ruido de lo normal sería tomando un medidor de presión sonora, ponerlo a un metro de la unidad y luego comparar con otros usuarios, pero como verás, es algo complicado.
Yo por lo menos cuando está trabajando, apenas se escucha por sobre los ventiladores de mi case. Puede que influya también si tienes el computador muy cerca de la cabeza o el case es muy abierto (algo típico de los cases gamer).
Igual hay aplicaciones que controlan el ruido desde el Smart, aunke con la desventaja de bajar el rendimiento, mi disco es un WD caviar Blue SATA II/7200RPM y el ventilador del PSU suena mas
Saludos.
La verdad es k no es solo la linea Green, yo creo k es la linea «Caviar» (Bajo consumo), tengo un WD3200AAJS y tengo el mismo problema lo uso en cofre para respaldo pero ahora buscando el problema me encuentro con k era el disco el del problema he cambiado ya 3 cofres pero al buscar instalando el nuevo me encuentro con este post solo hay k probvarlos lo bueno es k existe solicion vamos a ver como me va con lo del firmware, Salu2 WzzrD
shuta tengo uno de los afectados… pero… lo uso de esclavo y en la opcion de ahorro de energia de windows lo tengo que no se apaguen nunca, podria eso impedir que suceda esto? lo otro… que pasa si aplico esa solucion, mi disco master que tbn es WD pero un black, se vera afectado??
Claro ke lo impide, lee de nuevo jeje, no le pasara nada a tu disco, y no le apliques el parche a tu WD Black(si es posible, no lo hagas) de la caracteristica ke hablan es esclusiva del disco duro WD Greem
saludos.
pffff…. es un disco clasificado como de bajo consumo… era logico que tuviese un mecanismo de ahorro de energia, el problema es que exageraron xDD
lo bueno es que la solucion se ve bastante simple y solo afecta el controldor en el firmware y no es un problema fisico del disco.
Que lastima… casi compro un disco duro de esos… pero obtare por el que esta un poco mas caro pero nunca falla… Seagate lo mejor en discos duros nunca un cluster dañado… y ningun ruido feo… lo mejor…
Que pena por este problema, lo bueno que se divulgo, pero los fabricantes con todos los problemas sucitados hasta el momento pierden credebilidad, sera porque no relizan pruebas exhaustivas y envian al mercado productos no 100% testeados…..