Según ha trascendido en el medio, Dell empresa que hace una semana atrás publicó Notebooks por 77 Mils pesos en Chile, de lo cual se ha debatido y comentado acá , no se haría responsable de la entrega de los notebooks en cuestión a los clientes que adquirieron vía web estos equipos al señalado valor, Dell informó que el precio no correspondía a ninguna oferta y que tan solo correspondió a un error, sin embargo, ha ofrecido a todos los clientes que adquirieron la configuración en cuestión, con el problema de precio, un descuento del 15%. No queda claro si para la compra del mismo equipo, o efectivo en cualquier producto, queda además la duda sobre si esta compra tendrá que ser inmediata para obtener el descuento, o si se respetará por más tiempo.
Fuente: Terra
21 Comment
Bueno si me ofrecen un PC a $77.000 pesos yo lo compro y no tengo por que ser ladrón ni tampoco querer aprovecharme solo estoy adquiriendo un producto a un precio irrisorio, las personas que hicieron la compra vieron un pc a bajo precio yo creo que cualquiera si tuviera el dinero lo compraría ya sea 1 o 50 unidades, en fin el error lo cometió DELL al promocionar el PC a ese precio y no el comprador y no somos ladrones al comprar un pc a ese precio Dell lamentablemente cometió un error y como ten todo los errores se pagan
Este error para variar fue aprovechado por muchos lo encuentro super malo, si la gente esta conciente que ese precio no podia ser real, algunos compraron como 50ntbks, esto demuestra lo penca q son algunos se aprovechan no mas, cada dia mas penca chile
estoy deacuerdo que Dell no les entrege a ese precio es absurdo
bueno… no mas DELL XD
no pueden perder licencia alguna de venta, pues estamos en una economía de libre mercado.
El asunto más grave, es el manejo de DELL, casi atarantado. El irse a juicio, puede significarle a la empresa, en teoría, lelgar a perder hasta 25 millones por concepto de multas,por cada demanda, más la entrega forzada de los notebooks.
Además de las pérdidas por concepto de mala publicidad, pues la empresa aseguró que se habían contactado personalmente con todos los compradores, y eso no ha ocurrido. Muchos recibieron un mail y otros todavía nada..
En fin, la ley es más que clara, y Dell se equivoca al decir que no se infringió ninguna ley. ( art 3, art 12, art 18, art 28, art 30, etc, ley 19.496) Además, los abogados de Dell, lamebtablemente la asesoraron mal pues decir que no hay contrato, cuando si lo hay, e sun desacierto brutal.
de hehco si pierden la licencia no vas a ver mas dells aparte del stock que hay en las grandes tiendas ni en ningun lado porke n ovan a poder vender para comercialisacion a chile la unika forma seria que lo importaras tu solito por eso si es comparable, aparte no pienses que del solo le vende a los usuarios, crees que la gente de los datacenter de cualkier compañia u otros se arman los computadores por si mismos? pues no comunmente la competencia que se da es entre ibm, dell ,hitachi y hp algunas veces otras compañias pero es menos recurrente
Una vez más algunos chilenos hacen noticia y no precisamente por algo positivo. Esto no ocurre en ninguna parte del mundo…¿para qué quiere una persona 50 notebooks si no es solo porque encontro una falla en un sistema y quiere sacar provecho de esto?
Con estas actitudes seguiremos siendo país del tercer mundo. Ojala esto cambie.
Perder la licencia de venta en Chile? un año? ud. creen que la perdida se compara a entregar los notebooks? creen que a una empresa tan grande y noteramericana como Dell le importa mucho estar oficialmente en el mercado chileno, si de igual forma el que quiera un dell lo importara? Ud. creen que Chile como pais va a entrar en conflicto con los del norte? naaa… le sale mas barato retirarse de un pais de ladrones y evitarse problemas a futuro, si al final tiendas seguiran importando productos y el que ya pague por un buen Dell no tendra dramas pagando un poco mas de cargos.
me parece lo mas sano.. y que los que estaba dispuestos de verdad a adquirir un laptop tomen el descuento.
Con todo lo que perderia Dell le conviene por lejos que le caduquen la licencia hasta final de año, jamas venderian esa cantidad de equipos en ese tiempo.
jajaj si de ser cierto eso que dicen de perder la licencia de vender en chile, creo que le dolerá mas a los consumidores que a Dell… Chile no es un mercado tan grande como para que le haga daño…. bueno salvo cuando hay errores y todos se aprovechan =P
La ley debe respetarse y punto. Si fue correcto o no comprar ese es otro tema.
Perder la licencia de venta en Chile? wooooow eso si que es sancion. De ser cierto estan fritos.
a se me olvidaba lo del 15% de descuento es en cualkier otro producto lo que no se era si era solo por hoy a los que llamaron o contactaron por mail o era a mas largo plazo
bueno resulta que el sernac tambien hiso un aviso a dell y si ellos no respetan el precio que se dio, aunque fuese por un error, perderian la licencia para vender en Chile como minimo hasta final de año y esto fue recontra confirmado tanto por la gente de El Mercurio como abogados privados, asi que, dell esta mas jodido o asume las perdidas o pierde mucho mas por perder la licencia de ventas en chile XD
Parece que les sale mas barato ir a juicio que asumir las cuantiosas perdidas, a fin de cuentas Dell dijo que se vendieron mas de 20 mil notebooks bajo esta modalidad. De hecho se dieron varios casos de personas que compraron no 2,3 o 4 sino que 50 notebooks de una patada.
Legalmente hablando tienen que respetar el precio, pero con casos de compras de 50 equipos por individuo, hay una clara intencion de abusar del error. De ir a juicio, dudo que Dell pierda tanto como seria el caso de simplemente respetar el precio. ¡Alguien ha escuchado de la frase «Fe de Erratas»?
Gracias por la noticia.
jojo, mi hermana se compro dos
Parece que no los va a recibir… se supone que eran rosaditos y con flores!!!
en todo caso, yo le tengo re poca fe a que se cumpla en cuento (del lado de los consumidores y refiriendome a que reciban los computadores) … me imagino que Dell tiene a un ejercito de abogados revisando la Ley del consumidor, pa sacarse el condoro que se mando el «profesional de las tecnologias informaticas» (LOL), que seguramente andaba pajaroneando a la hora de meterse con el SQL.
sernac ya dijo q dell o respeta los precios o tiene q llegar a aun acuerdo con las partes. porq no es valido decir q fue un error de tipeo el precio. sernac ya se pronuncio
Era obvio q iba a pasar eso… pero es lo logico… ademas por lo q tengo entendido fueras muchas compras…
Esperemos que los precios bajen Dell antes tenia mejores ofertas
que pasa con los precios deberian estar de baja … o será que tienen poco stock?
p0wn3d
ojala que se vendan los notes pero iwal fome que la gente sea un poco «ladroncilla» y aproveche el error y comprar 5 notebooks tienen el derecho pero con uno basta no?
Pobre weamaster que se pego el ranazo ya debe estar como anticucho atravesao de lao a lao
shiaaa me salio el flaite que llevo dentro
sip =)
SERNAC lo solucionara xD
Habra que esperar lo que dice el SERNAC