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[Artículo] Detrás de la Manzana

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Ya nos acostubramos a leer y ver de vez en cuando que “oh! Maravilla! Apple tiene planes para un nuevo producto! Ahora su teléfono tendrá mensajería multimedia sólo por US$9.99 dólares! Hay fotos filtradas de un nuevo empaque! La compañía patentó un rebanador de tomates con usb!”. Y creo que a nadie le parece muy extraño, es más, hablamos semanas y semanas del tema sin ver el fondo… es la mejor estrategia de marketing que puede manejar la Manzana.


Hay rumores que el próximo 7 de septiembre hay un nuevo keynote de la empresa, seguramente presentarán alguna que otra actualización pero lo que está moviendo al mercado es el rumor de un Tablet PC. Tal como antes ya han soñado algunos en un iPhone gigantesco o como los que ya fabrica una empresa. El tablet pc de Apple sería un nuevo objeto de deseo para los amantes de las manzanas retroiluminadas por leds.

¿Y si lo lanza? ¿Y si no lo lanza? Esa es la pregunta que ha abultado los bolsillos del, ahora, desgarbado Steve Jobs. Dejen que los rumores sigan fluyendo pues es publicidad gratuita en los miles y miles sitios de tecnología que hablan de lo que podría y no podría salir de las oficinas de diseño en San Francisco y las fabricas chinas subcontratadas. De hecho la oficina de patentes de Estados Unidos es una importante fuente para los que vigilan la industria de la tecnología, de hecho ya vimos un iPhone Nano y otras excentricidades  que ha patentado Apple. Quizás como voladero de luces entre tantas y tantas patentes que ingresan inventores locos como el profesor Brinco o el tío del Pato Donald.

Lo de los rumores como publicidad es cuento viejo, “no importa si hablan mal de tí, lo importante es que están hablando de tí” reza un antiguo refrán de la farándula. Las acciones del gigante tecnológico fluctúan mientras los sitios especializados manejan rumores y los desmienten en horas, días o semanas. Todo depende, y estoy especulando, de cómo afectan al valor de las acciones transadas en el NASDAQ. Una opción al más puro estilo “grandes conspiraciones de nuestros días”.

Otro elemento muy importante en la estrategia comercial de Apple son las papas…

Sí!, esos tubérculos que crecen bajo tierra y las comemos hervidas, asadas, molidas, o preferentemente, fritas. La historia cuenta que los europeos llevaron las papas a su continente (recordemos que las patatas son americanas, es más, son chilotas) y la gente no quería comprarlas ni menos comerlas, simplemente no las pescaban. No eran para nada populares por una simple razón, no las conocían. Los monarcas, que tenían el monopolio de venir a América pusieron guardias armados en las plantaciones de papas. Nadie se atrevía a ir a robarlas, pero la prohibición de tenerlas hizo que la gente sintiera la necesidad de probarlas. Habían creado la necesidad de la nada. En estos días no tenemos guardias en las puertas de los supermercados diciéndonos que no podemos llevarnos la comida (oh… wait!), pero si tenemos otro elemento que nos dice no: el dinero.

Los precios prohibitivos, para muchos, que tienen los productos de Apple los hacen atractivos y para nadie es un misterio que generan la sensación de status. Se han preguntado porqué siempre deseamos lo que no podemos tener (sí, así es pequeño, como la mismísima Megan fox). No importa si el obstáculo es el dinero u otra cosa, el obstáculo genera el deseo. Eso, agregado a la ley de Moore, crea en Apple la estrategia perfecta para que de cuando en vez tengamos que cambiar nuestro iPod, MacBook o iPhone. Mayores velocidades, mejores rendimientos, más almacenaje, o un nuevo color son razones suficientes para crear una necesidad que nos costará desde US$999.

Y lo de los “99” centavos tampoco es al azar. Se han realizado estudios que demuestran que los precios terminados en números 9 son asociados con valores más bajos. Es un pequeño juego que nos hace el cerebro. Sólo vayan al supermercado y vean los precios. Así tenemos que los temas de la iTunes Store valen US$0.99 y todos los precios van “desde” algo con 99 ¿simple no?.

Antes de decir “necesito ese Mac” piénsalo un poco: de verdad necesitas ese computador para hacer tus labores o sólo quieres que tenga esa manzanita retroiluminada con leds? Yo, por lo menos, igual quiero un laptop de aluminio unibody.

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