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SPC internet 0724


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3 replies to this topic

#1 Ivan3d

Ivan3d

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  • Nombre Real:Ivan

Posted 06 September 2010 - 01:02 PM

Buenas

Tengo un problema con este producto, me lo han dado hace un par de dias ... y claro la primera vez que lo he conectado me ha funcionado a la perfeccion, pero la segunda vez que he ido a instalarlo mediante el usb al pc el ordenador me dice q no reconoce el dispositivo :S:S he probado con otro cable y mas de lo mismo ... y he probado el cable con otro dispositivo y funciona correctamente ...

El Mp5 al encenderlo funciona perfectamente tambien asiq ... ya nose de que puede ser :S

A ver si podeis hecharme una mano ;)

Un saludo
  • 0

#2 Moly

Moly

    The Jester of Tortuga

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Posted 06 September 2010 - 02:19 PM

instalaste los drivers?
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Imagen enviada
¿No sabes ensamblar un PC?
¿No sabes formatear tu computador?

Spoiler


#3 Ivan3d

Ivan3d

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  • Nombre Real:Ivan

Posted 07 September 2010 - 01:28 AM

En el interior de la caja viene un cd pero 0 driver un .exe para instalar el adobe y nada mas.

Si seria cuestión de drivers no debería de encenderse la primera vez no ¿? y es mas probe otro SPC internet igualito y funciono a la perfeccion la primera vez que lo encendi pero a la 2ª ya no había manera :S:S crees que puede ser de Drivers ? en el cd no venia nada que yo recuerde :S
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#4 soportespcinternet

soportespcinternet

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  • Ubicación:Vitoria

Posted 07 September 2010 - 11:54 AM

En el interior de la caja viene un cd pero 0 driver un .exe para instalar el adobe y nada mas.

Si seria cuestión de drivers no debería de encenderse la primera vez no ¿? y es mas probe otro SPC internet igualito y funciono a la perfeccion la primera vez que lo encendi pero a la 2ª ya no había manera :S:S crees que puede ser de Drivers ? en el cd no venia nada que yo recuerde :S


Hola Ivan3d,
Te escribimos desde el soporte técnico de SPCinternet para responder a tu consulta.
Prueba a resetear el equipo( inserta un objeto punzante en el orificio de la parte trasera del reproductor "Reset") y a conectarlo a otro puerto USB. En caso de que sigas teniendo ese problema llámanos al Servicio Técnico de SPCinternet Tel:902 367 492 para que realicemos un cambio directo. Es decir,mandamos al transportista a recoger tu aparato a la dirección que nos indiques y nos trae el tuyo para analizarlo.

Si tienes cualquier otra duda puedes llamarnos a ese teléfono o ponerte en contacto con nosotros a través de: http://www.spcinternet.com/contacta/

Un saludo,
Soporte Técnico SPCinternet
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Soporte Técnico SPCinternet




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