[danielpsx]

Mal por la tienda de videojuegos KATANA

he aqui el mail que envie y las observaciones mas abajo

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Sr. Cristian E. Ávila Muñoz o Administrador tienda katana paseo las palmas:

Estimados señores. Siendo su local uno de mis preferidos a la hora de adquirir videojuegos, accesorios y consolas, me salta una duda y a la vez un poco de molestia ante lo siguiente:

El día 17 Noviembre de este año, me acerque a su local con la intención de adquirir un accesorio para la wii y a su vez comprar un juego usado dentro de la disponibilidad del local. Al ver los títulos me interesaron algunos para poder comprar.

La señorita que atendía, después de solicitar el titulo, me “negó” la venta de dicho articulo por razones de “stock” y que solo eran para cambio con un juego en mano (¿tengo que llevar un juego para que me vendan otro?). Se supone que ustedes venden y yo quería comprar. Hay otra situación que no merece ser mencionada o en el futuro ser conversada por este medio.

Lamentablemente ante esas condiciones no es posible comprar artículos en su tienda, siendo que los juegos usados estaban con precio de venta y en ningún cartel o letrero se anuncia que se restringe la venta y que son solo para cambios.

Por todo esto compre mi accesorio wii en otro local del mismo sector, perdiendo una venta.

Me gustaría saber de parte de usted o la persona indicada, el porque la negativa de venta de un articulo que independiente del stock, el cliente tiene resignarse, lamentablemente a no comprar y retirarse del local. Cabe señalar que transacción o comprar por estos ítems seria en dinero en efectivo.

Por favor si es posible aclararme esta situación,


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La otra situacion es que la vendeora atendia cortandose el PELO, que pasa! ... muy de mal gusto.

Me he dado cuenta que son varios los que raclaman a esta tienda por los vendedores y las garantias. Yo solo quiero comprar un juego ahora que tengo un poco de dinero.

Diran "libre mercado", yo no estaria de acuerdo porque algunas tiendas poene precios "mafiosos" por algunos articulos.

En general, se sabe que estan medios complicados con vender juegos piratas en las palmas, mejor razon para vender.

Ustedes que referencias darian a esta tienda??

De todas maneras se van de reclamo y denuncia al SERNAC.

a lo que queria comprar era un game de XBOX (ghostbuster o GEAR of WAR 2) y un cable componenete para la wii, la que compre en otro lado. si alguien lo vende barato avise

[Rakor]

y te contestaron?

sería bueno saber....

[danielpsx]

Rakor, en Nov 20 2009, 10:17 AM, dijo:

y te contestaron?

sería bueno saber....

lo instereante es que SI respondireon he aqui textual del mail

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Si los juegos usados no se pueden vender son por exclusiva ordenes mias y los vendedores
solo deben acatar las ordenes que yo les doy.

salu2

Cristian Avila
"

....sin comentarios

[Rakor]

danielpsx, en Nov 20 2009, 11:23 AM, dijo:

lo instereante es que SI respondireon he aqui textual del mail

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Si los juegos usados no se pueden vender son por exclusiva ordenes mias y los vendedores
solo deben acatar las ordenes que yo les doy.

salu2

Cristian Avila
"

....sin comentarios

Bueno, esta claro que una cosa es tener un negocio y otra es saber manejarlo....

probablemente el amigo Cristian tiene una visión comercial que no va mucho más lejos que la punta de su nariz.

Suerte.

[striker_gt]

Denuncialo al Sernac.

Pero si quieres hacerla corta y mejor, compra en www.zmart.cl (mi tienda preferida de videojuegos)

Este tema ha sido editado por striker_gt: 20 November 2009 - 11:08 AM

[Javi2k9]

si socio, zmart la llea
poder pre-comprar juegos es lo mejor de la tienda, tb el pago contra entrega

[Neuz]

danielpsx, en Nov 20 2009, 11:23 AM, dijo:

lo instereante es que SI respondireon he aqui textual del mail

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Si los juegos usados no se pueden vender son por exclusiva ordenes mias y los vendedores
solo deben acatar las ordenes que yo les doy.

salu2

Cristian Avila
"

....sin comentarios

Estas seguro que no le mandaste el correo a un jardin infantil?.

Saludos.

[Noir]

z-mart tiene unos precios del orto, y no es como si la (muchas veces ENORME) diferencia de precios justificara el servicio al cliente.

[ArcadeS]

ke asko de respuesta...con lo ke dijo el won kede mas picadoo.....


en fin...libre mercado poh socio...si el weon no kiere venderle no esta obligado asi ke compre en otro lado.

pd: no aclaraste ke pelos se estaba cortando la wona de la vendedora....jojojo

[danielpsx]

Si zmart he comprado usados ya que en los nuevos estan un poco elevados con respecto a la competencia .. todojuegos

ahora si alguien ha comprado games por ebay o sea en el extranjero que cuente la experiencia


yo compro BLUERAY en amazon pero los juegos les ponen un super recargo quees casi como comprar 2 veces el game

Neuz, en Nov 20 2009, 01:59 PM, dijo:

Estas seguro que no le mandaste el correo a un jardin infantil?.

Saludos.

JAJAAJAJAJA....................

con la respuesta quien le va a comprar..


vean en reclamos.cl o pogan en google reclamos+katana ........no tiene buena fama

[samir]

danielpsx, en Nov 20 2009, 11:23 AM, dijo:

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Si los juegos usados no se pueden vender son por exclusiva ordenes mias y los vendedores
solo deben acatar las ordenes que yo les doy.

salu2

Cristian Avila

[Master@Geek]

Como el oyo la respuesta lo mejor q puedes hacer es no comprar mas simplemente, la mala fama a una tienda asi es lo peor q le puede pasar.

y zmart es demasiado caro son muy care rajaa tiene el veneficio de pago contra entrega pero nada mas.

te recomiendo todojuegos.cl. muy buena tienda ademas es la primera en tener todos los estrenos y lo mejor casi siempre es mas barato q la competencia o por lo menos lo iguala.

[TheBlackMamba]

pon una denuncia porque tienen publicidad falsa y eso no puede ser.

tu debiste haber exigido que se te vendiera el juego.

saludos

[Neliel_Dangueb]

TheBlackMamba, en Nov 23 2009, 09:40 PM, dijo:

pon una denuncia porque tienen publicidad falsa y eso no puede ser.

tu debiste haber exigido que se te vendiera el juego.

saludos

eeeeeeeeeeeeexacto toda la razon si hay un precio no informado o una condicion no estipulada en al venta se debe vender es obligacion, hasta en los supermercados pasa y no reclaman por perder unas lucas

[Snipita]

aer zmart puede ser recarero, pero cuando les encargas un juego, te lo traen en la fecha que dicen y los despachos a domicilio SON EN LA FECHA QUE LOS PEDISTE y si no lo pudieron entregar, te avisan por telefono de que nadie lo recibio, y coordinan nueva hora/fecha de entrega..

sacando cuentas no hay donde perderse (la verdad es que katana nunca me ha tincado para comprar algun juego)

[L-NelTharion]

lol una tienda k se niega a vender xD